zoho.es
zoho.es

Zoho CRM: enviar las llamadas al responsable (con Zadarma)

02.08.21 05:04 PM Comentario(s) Por José Luis Vilar

¿Cómo enviar las llamadas en Zoho CRM a su propietario?

Zadarma es uno de los proveedores de telefonía online, más usados en Zoho CRM.

Sus tarifas low cost y un servicio cada vez mejor (más de dos millones de clientes), son grandes argumentos.


Recientemente, hicieron varias mejoras, como dirigir directamente las llamadas entrantes a los propietarios de las cuentas, posibles clientes, contactos y proveedores.

Si vas al menú: Configuración > Integraciones y API

Ahora en "Zoho CRM" marca "Enviar las llamadas al responsable".

Si añades la segunda opción "Devolver la lamada a la centralita virtual si el responsable no está disponible", pondrá en cola la llamada para que la atienda otra persona.

Si pulsas en "IR A AJUSTES", podrás mapear los diferentes responsables con sus extensiones de la centralita de Zadarma.

Compartir -